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Politique de confidentialité et de cookies

Vous trouverez ici des informations sur la sécurité de vos données, les cookies et plus encore. Après réception de votre inscription (compte, newsletter) ou de votre commande, Lekker Sapje traite votre nom, adresse e-mail, adresse postale et, si fourni, votre numéro de téléphone et votre sexe. Ces données sont conservées dans un ou plusieurs de nos fichiers. Elles sont nécessaires à l'exécution de votre commande ainsi qu'à l'envoi d'informations, de newsletters et d'offres.

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Stockage des données

Le stockage des données est sécurisé et conforme à l'ensemble de la législation et de la réglementation néerlandaises et européennes en vigueur, telles que la loi sur la protection des données personnelles et le RGPD. Vos données peuvent être transmises à nos partenaires avec lesquels nous collaborons, par exemple pour l'expédition de votre commande (ex. : DPD, DHL, Postnl), pour le traitement des paiements et pour vous envoyer des informations.

Si ces partenaires sont considérés comme des « sous-traitants » au sens du RGPD (ex. : Shopify, Google, Mailchimp), nous avons conclu avec eux un contrat de sous-traitance afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité pour vos données. Cependant, Lekker Sapje reste responsable de ces traitements.

Si vous souhaitez consulter, corriger, transférer ou supprimer les données dont nous disposons, retirer votre consentement ou formuler une objection, veuillez envoyer un e-mail à lekker [at] lekkersapje [point] nl

Vos données sont conservées aussi longtemps que vous êtes client chez nous, jusqu'à 2 ans après votre dernière commande. Lekker Sapje ne vendra ni ne louera jamais vos données à des tiers.

Politique de confidentialité et de cookies : Comment nous sécurisons les données personnelles

La connexion au site web s'effectue toujours via https et est donc sécurisée. Lekker Sapje prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée.
Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des signes d'abus, veuillez nous contacter via lekker [at] lekkersapje [point] nl
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En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données personnelles.
  • Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Politique de confidentialité et de cookies : Finalité et base juridique du traitement des données personnelles

Lekker Sapje traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Le traitement de votre paiement
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  • Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour exécuter nos services
  • Vous informer des modifications apportées à nos services et produits
  • Vous offrir la possibilité de créer un compte
  • Livrer votre commande
  • Lekker Sapje traite également des données personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale et la vérification de l'âge.

Pas de prise de décision automatisée

Lekker Sapje ne prend pas de décisions basées sur des traitements automatisés concernant des questions pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple, un employé de Lekker Sapje). Lekker Sapje utilise les programmes et/ou systèmes informatiques suivants : Shopify, Mailchimp, Google.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

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Politique de confidentialité et de cookies : Version anglaise

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Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom
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  • code postal, ville
  • autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres

Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons.

Ce que nous faisons des informations recueillies

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  • Tenue de registres internes.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser, en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
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Politique de confidentialité et de cookies : Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

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